ای نماد چیست و چگونه می‌توان آن را دریافت کرد؟

آیا می توانید هنگام خرید اینترنتی، به همه فروشندگان اعتماد کنید؟ گمان نمی کنیم!

شاید به عنوان صاحب یک فروشگاه اینترنتی، برایتان خوشایند نباشد، ولی مشتریان همواره به دنبال راهی هستند تا به وسیله آن بتوانند به شما اعتماد کنند. آنها به اجناسی که خریداری می کنند نیاز دارند و برای تحویل گرفتن به موقع آن برنامه ریزی کرده اند، و از همه مهم تر اینکه بابت آن  پول پرداخت می کنند. روشن است که تنها، ایجاد اعتماد و اطمینان کامل در بازدیدکننده سایت شماست که می تواند او را تبدیل به مشتری نماید.

البته در سالهای اخیر، فروشگاه های اینترنتی معتبری همچون دیجی کالا توانسته اند این اطمینان را در مردم به وجود آورده و آنان را به خرید اینترنتی ترغیب کنند. اما فروشگاه های نوپا راه درازی تا جلب اطمینان مشتریان خود در پیش دارند. یکی از این راه ها گرفتن لوگوی ای نماد یا نماد اعتماد الکترونیک است.

به تازگی برخی از وب سایت ها ، آموزش اخذ ای نماد را به صورت دوره های آموزشی به فروش می رسانند! انجام مراحل گرفتن نماد اعتماد الکترونیک، بسیار ساده است و نیاز به تهیه دوره آموزشی ندارد. در این مقاله مراحل کامل اخذ نماد اعتماد الکترونیک را  به صورت رایگان آموزش خواهیم داد و در مرحله بعد انجام کارهای پس از اخذ ای نماد را به شما می آموزیم.

ای نماد یا نماد اعتماد الکترونیک چیست؟

قبل از شروع آموزش اخذ ای نماد، به این موضوع میپردازیم که نماد اعتماد الکترونیک چیست و چه کاربردی دارد؟

ای نماد، E-namad یا نماد  اعتماد الکترونیکی، لوگو یا نشانی است که مرکز توسعه تجارت الکترونیکی صادر کرده و به فروشگاه های اینترنتی اعطا می کند. مرکز توسعه تجارت الکترونیک، تنها نهادی است که این نشان را صادر می کند. این نشان جهت تأیید صلاحیت فروشگاه اینترنتی ارائه می شود و اعتبار  آن را تضمین می کند.

مشتری با دیدن این نماد می تواند به فروشگاه اینترنتی اعتماد کرده و مطمئن باشد، صلاحیت صاحب فروشگاه به تأیید مسئولین رسیده است و صاحب کسب و کار، کلیه قوانین مربوط به فروش اینترنتی را رعایت می کند. همچنین مشتری با دیدن نماد اعتماد، مطمئن می شود که در قبال هزینه ای که می پردازد، کالای مورد نظر خود را در زمان مناسب تحویل خواهد گرفت.

انواع نماد اعتماد الکترونیکی

کیفیت خدمات فروشگاه های اینترنتی و میزان اعتبار آنها به وسیله تعداد ستاره های موجود در نماد مشخص می شود. هرچه تعداد ستاره های این نماد بیشتر باشد، نشان دهنده کیفیت بهتر خدمات فروشگاه اینترنتی است و مشتریان می توانند راحت تر به آن اعتماد کنند.

نماد اعتماد الکترونیکی یا ای نماد در چند نوع مختلف ارائه می شود:

ای نماد موقت:

این نماد به فروشگاه هایی که دارای حداقل معیارهای لازم هستند، داده می شود. فروشگاه های تازه تأسیس برای تسریع در اخذ ای نماد، می توانند از این نوع نماد استفاده کنند.

ای نماد دائمی یک ستاره:

پس از اینکه یک فروشگاه نماد اعتماد الکترونیک موقت را دریافت نمود، مرکز تجارت الکترونیک، فروشگاه را از لحاظ وجود معیارها و استاندارد های لازم برای اخذ نماد دائم بررسی می کند. و در صورت تأیید نماد اعتماد الکترونیک یک ستاره را به آن اعطا می کند.

ای نماد دائم دو ستاره:

دریافت نماد دو ستاره نیز نیازمند طی کردن مراحل و ارزیابی های مرکز تجارت الکترونیک است. اما برای دریافت نماد دو ستاره نیاز به داشتن گواهی امنیت SSL نیز خواهید داشت.

چه نیازی به اخذ نماد اعتماد الکترونیکی است؟

• یکی از بهترین راه های جلب اطمینان مشتریان، داشتن نماد اعتماد الکترونیک است. با وجود این نماد در طراحی فروشگاه اینترنتی، می توانید این اعتماد را در مشتریان به وجود آورید که کار شما قانونی و تأیید شده است.
• با اخذ نماد اعتماد الکترونیک، می توانید در فروشگاه خود درگاه بانکی نیز داشته باشید.
• تنها با داشتن ای نماد می توانید سیستم تحویل در محل را برای فروشگاه اینترنتی خود راه اندازی کرده و برای این کار با اداره پست قرارداد ببندید.

مراحل دریافت نماد اعتماد الکترونیک

دریافت نماد اعتماد الکترونیک، سختی چندانی ندارد. تنها کافی است آموزش های این مقاله را تا انتها مطالعه کنید.

زمان حدودی دریافت ای نماد

مدت زمان حدودی دریافت نماد اعتماد الکترونیکی بین هفت تا ده روز خواهد بود. این مدت زمان صرف تأیید هویت ، آدرس و نوع کسب و کار شماست. همچنین صلاحیت فردی شما نیز در این مدت بررسی می شود. البته در صورتی که نواقص احتمالی را به سرعت تکمیل نکنید، این مدت زمان بیشتر خواهد بود.

هزینه دریافت نماد اعتماد الکترونیکی

برای دریافت ای نماد باید هزینه 175 هزار تومانی (با توجه به زمان این هزینه متغیر است) برای دریافت بسته پستی بپردازید.

همچنین هزینه های دفتر اسناد رسمی برای تهیه کپی برابر اصل مدارک را نیز باید به این مبلغ اضافه کنید.

آیا برای اخذ ای نماد نیازی به حضور فیزیکی هست؟

شما در ابتدا بسته پستی تعهدنامه را دریافت کرده و سپس کپی برابر اصل مدارک را از طریق دفتر اسناد رسمی تهیه می نمایید. پس از آن کلیه مدارک و تعهدنامه ها را ارسال میکنید. ارسال مدارک تنها از طریق پستی امکان پذیر است و به مدارکی که به صورت حضوری تحویل داده شوند، ترتیب اثر داده نخواهد شد.

شرایط و معیارهای لازم برای دریافت ای نماد

1- عرضه خدمات یا کالا در سایت

نشان اعتماد الکترونیک یا ای نماد، صرفا به سایت هایی تعلق میگیرد که در آن کالا یا خدمات به فروش برسند و امکان سفارش آنلاین وجود داشته باشد. در صورتی که سایت شما، تنها جنبه اطاع رسانی دارد و کالا یا خدماتی در آن به فروش نمی رسد، نمی توانید از نماد اعتماد الکترونیک استفاده کنید و البته نیازی هم به آن ندارید.

برای زیر دامنه های سایت نیز باید به صورت جداگانه درخواست نماد اعتماد بدهید.

2- قیمت گذاری برای محصولات و خدمات موجود در سایت

برای دریافت ای نماد باید تمامی محصولات یا خدمات موجود در سایت، قیمت گذاری شده باشند. همچنین ضروری است پیش از اتمام خرید، هزینه نهایی را در قالب فاکتور یا سبد خرید، به مشتری ارائه کنید.

3- درخواست توسط صاحب امتیاز دامنه

برای سایت هایی با مالکیت شخص حقیقی، لازم است درخواست ای نماد، توسط صاحب امتیاز دامنه ثبت شود.

برای سایت هایی با مالکیت حقوقی و شرکتی، لازم است درخواست توسط یکی از اعضای هیئت مدیره یا به نام شرکت ثبت شود.

برای کسب اطلاعات در خصوص نام صاحب امتیاز دامنه ها می توانید از سایت Whois استفاده نمایید.

4- تأیید صلاحیت فردی

پیش از دریافت نماد اعتماد، لازم است صلاحیت فردی شما از پلیس نظارت بر اماکن عمومی استعلام و تأیید شود. اما نیازی به مراجعه شما به نیروی انتظامی نیست. کارکنان مرکز تجارت الکترونیک، این کار را انجام خواهند داد و نتیجه تأیید صلاحیت، در قالب ایمیل به اطلاع شما خواهد رسید.

اگر صلاحیت شما تأیید نشود و پاسخ استعلام از پلیس منفی باشد، پرونده شما به حالت تعلیق، تغییر وضعیت می دهد. در این نام شما وارد لیست سیاه شده و امکان بررسی مجدد وجود ندارد.

فرجام خواهی برای درخواست مجدد تأیید صلاحیت

اگر  صلاحیت شما تأیید نشد، لازم است تا با مراجعه به دادگاه، تشکیل پرونده داده و از دادگاه تقاضای برائت نمایید. برای این کار لازم است مدارکی که مختومه شدن پرونده سوابق کیفری را نشان میدهد، حکم صادره از دادگاه و درخواست فرجام خواهی را به نشانی [e-mail] ایمیل نمایید.

پس از آن با مراجعه به پنل کاربری خود، درخواست فرجام خواهی را ثبت نمایید.

• یکی از شرایط اخذ ای نماد داشتن سن 18 سال تمام است. در صورتی که سن متقاضی کمتر از 18 سال باشد، باید به دادگاه مراجعه کرده و حکم رشد دریافت کند.

مدارک مورد نیاز برای اخذ نماد اعتماد الکترونیک

مدارک مورد نیاز برای دریافت ای نماد افراد حقیقی:

• تصویر مجوز فعالیت (در صورتی که وجود دارد)
• تعهد نامه شخص حقیقی

مدارک مورد نیاز برای دریافت نماد اعتماد الکترونیک افراد حقوقی:

• تصویر آگهی روزنامه رسمی
• تصویر اصل اساسنامه شرکت
• آگهی تغییرات آدرس یا موضوع فعالیت شرکت (در صورت وجود)
• آگهی تغییرات هیئت مدیره (در صورت وجود)
• تعهدنامه شخصیت حقوقی
• تصویر پروانه یا مجوز فعالیت

تعهد نامه دریافت ای نماد شامل چه مواردی است و چگونه باید آن را تهیه کرد؟

شما با امضای تعهد نامه ای نماد، متعهد می شوید که کلیه قوانین و مقررات در زمینه فروشگاه های اینترنتی را رعایت خواهید کرد. فرم تعهد نامه از طریق پست به نشانی شما ارسال می شود. برای امضای آن باید به یکی از دفاتر اسناد رسمی مراجعه نمایید

مدارک مورد نیاز برای دریافت ای نماد

مدارک مورد نیاز برای دریافت نماد اعتبار الکترونیکی به شرح زیر می‌باشد:

متقاضیان حقیقی:

• تصویر مجوز فعالیت (در صورت وجود)
•  تعهدنامه شخصیت حقیقی (در ادامه نحوه دریافت آن را توضیح خواهیم داد)

متقاضیان حقوقی (تجاری / غیرتجاری):

• تصویر آگهی روزنامه رسمی
•  تصویر اصل اساسنامه
•  آگهی آخرین تغییرات آدرس (در صورت وجود)
•  آگهی آخرین تغییرات اسامی اعضای هیئت‌مدیره (در صورت وجود)
•  آگهی آخرین تغییرات موضوع فعالیت شرکت (در صورت وجود)
•  تعهدنامه شخصیت حقوقی (در ادامه نحوه دریافت آن را توضیح خواهیم داد)
•  تصویر پروانه / مجوز فعالیت

چرا باید برای دریافت نماد اعتماد الکترونیکی تعهدنامه بدهیم؟

 تعهدنامه به منظور تایید رسمی قوانین جاری کشور در زمینه تعهدات فروشگاه‌های اینترنتی می‌باشد. فرم تعهدنامه از طریق پست برای شما ارسال می‌شود و باید با مراجعه به دفاتر اسناد رسمی، آن را امضا کنید.

مراحل ثبت نام و دریافت نماد اعتماد الکترونیک

1- در مرحله اول به وب سایت enamad.ir/panel مراجعه کرده و یک حساب کاربری جدید ایجاد نمایید. سپس مشخص نمایید که متقاضی دریافت نماد اعتماد الکترونیک برای خودتان- به عنوان یک شخص حقیقی – هستید یا متقاضی دریافت نماد برای شخص حقوقی (شرکت یا نهاد)

پس از تکمیل مشخصات، رمز عبوری برای خود مشخص کرده و به مرحله بعد بروید.

در این مرحله ایمیلی حاوی لینک فعال سازی به آدرس ایمیلی که در فرم وارد کرده بودید، ارسال می شود.

پس از وارد شدن به لینک فعال سازی، حساب کاربری شما فعال خواهد شد.

2-پس از ورود به پنل کاربری به قسمت تکمیل اطلاعات مراجعه کرده و سایر اطلاعات درخواستی را تکمیل نمایید.

پس از آن به صفحه بارگذاری مدارک وارد می شوید. در این قسمت باید تصاویر خواسته شده از مدارک شخصی مانند شناسنامه، کارت پایان خدمت و عکس پرسنلی را به صورت اسکن شده و کاملا واضح بارگذاری نمایید.

حجم تصاویر باید کمتر از 1 مگابایت باشد. فرمت های پذیرفته شده تنها JPG و PNG هستند.

در مرحله بعد اطلاعات تماس خود را وارد کرده و عملیات احراز هویت را انجام دهید.

3- در مرحله بعد با مراجعه به سامانه ای نماد، کسب و کار خود را به همراه مشخصات خواسته شده، وارد سیستم نمایید.

در قسمت اطلاعات، باید یک نام کاربری و رمز عبور آزمایشی در فروشگاه خود بسازید و در این قسمت وارد نمایید تا فرآیند خرید در وب سایت فروشگاه اینترنتی شما توسط کارکنان نماد اعتماد، بررسی شود.

4- تأییدیه فنی مرحله بعدی برای دریافت ای نماد است.

دریافت تأییدیه فنی به این معناست که شما مالکیت فروشگاه را تأیید می کنید. برای این کار، از منوی مدیریت کسب و کار، روی تأییدیه فنی کلیک کنید. دریافت تأییدیه فنی به چهار روش انجام می شود و شما مختارید هریک از این 4 روش را انتخاب نمایید.

5- در مرحله بعدی، بایستی آدرس پستی فروشگاه خود را تأیید نمایید. برای این کار یک بسته پستی حاوی یک کد و یک برگ تعهدنامه به نشانی فروشگاه شما ارسال می شود. هزینه ارسال این بسته به عهده شماست. کد دریافت شده را در قسمت "تأیید صحت آدرس محل کسب و کار" در بخش مدیریت کسب و کار، وارد نمایید.

6- در قسمت های دیگر نیز بایستی به همین صورت، سایر اطلاعات خود را، از جمله آدرس ایمیل و شماره تلفن احراز صحت نمایید.

7- تعهد نامه ای که دریافت نمودید را باید با مراجعه به دفاتر اسناد رسمی امضا کرده و به وسیله پست ارسال کنید.

در این قسمت بعد باید فرم نظر سنجی را تکمیل نموده و اطلاعاتی راجع به کسب و کار و افراد شاغل در آن ارائه نمایید. سازمان توسعه تجارت الکترونیک، از این اطلاعات برای تحقیقات و تهیه آمار استفاده می کند.

8- قبل از ارسال مدارک، اطمینان حاصل کنید که تمامی مراحل را به درستی انجام داده اید، زیرا ناقص بودن هریک از این مراحل، موجب وقفه چند روزه در دریافت نماد اعتماد خواهد شد.

در مرحله پایانی باید تمامی مدارک فیزیکی را به نشانی سازمان توسعه تجارت الکترونیک - تهران - صندوق پستی 6385- 14155 ارسال نموده و کد بسته ارسال شده پستی را به کارشناس اعلام کنید.

9- صدور نماد الکترونیک

• در صورتی که تمامی مراحل را به درستی انجام داده باشید، نماد اعتماد الکترونیک برای سایت شما صادر شده و می توانید آن را روی سایت خود قرار دهید.

10- درج کد مجوز برروی سایت

لازم به ذکر است پیش از این کار، باید به پنل کاربری خود رفته و در بخش مدیریت کسب و کار، روی گزینه دریافت کد نماد کلیک کنید.

پس از آن یک کد برای شما به نمایش در می آید. این کد را باید کپی کنید و در قسمت مورد نظر سایت خود قرار دهید. در صورتی که سایت شما وردپرسی است، می توانید به وسیله افزونه Logo Manager for Enamad تنظیمات پیشرفته تری بر لوگوی اعتماد وب سایت خود اعمال کنید.

اقدامات لازم پس از دریافت نماد اعتماد الکترونیکی

دارنده ای نماد موظف است:

• در طول مدت داشتن نماد، مندرجات تعهدنامه را به طور دقیق اجرا کند.
• در صورت تغییر در کسب و کار، آن را به مرکز تجارت الکترونیک اطلاع دهد.
• در مدت دو روز کاری به پیغام ها یا اخطارهای احتمالی پاسخ دهد.
• برای ورود بازرسان و مأمورین بررسی، همکاری های لازم را به عمل آورد.
• در صورتی که کسب و کار بدون داشتن معذوریتی، به مدت سه ماه تعطیل بوده یا هیچ گونه فعالیتی نداشته باشد، پس از دریافت دو تذکر، نشان اعتماد ابطال می شود.

دریافت نماد اعتماد الکترونیک دو ستاره

برای دریافت نماد اعتماد دو ستاره به داشتن گواهی امنیتی SSL نیاز خواهید داشت.

گواهی امنیت یا پروتکل SSL (Socket Secure Layer) نوعی استاندارد، برای کدگذاری اطلاعاتی است که بین کاربر و وب سایت شما مبادله می شوند. با داشتن گواهی امنیت SSL اطلاعات کاربران را از سرقت شدن محافظت می کنید. داشتن این گواهی به کاربر اطمینان می دهد که می تواند بدون نگرانی از سرقت اطلاعات، مشخصات شخصی مانند شماره کارت بانکی و رمز دوم خود را وارد درگاه بانکی سایت شما نماید.

مدت زمان اعتبار نماد اعتماد

نماد اعتمادی که برای سایت شما صادر می شود، یک سال انقضا دارد. برای تمدید کردن نماد اعتماد الکترونیکی یا ای نماد، باید مدتی قبل از منقضی شدن آن، اطلاعات خود را به روزرسانی کنید. در صورتی که تخلفی در مدت یکسال گذشته نداشته باشید، نماد شما تمدید خواهد شد.

لغو و ابطال ای نماد

لغو ای نماد یا نماد اعتماد الکترونیکی موجب قطع شدن درگاه بانکی سایت شما نیز خواهد شد.

برای لغو ای نماد، باید علت درخواست ابطال، نام صاحب امتیاز فروشگاه،  آدرس وب سایت فروشگاه،  شناسه کاربری در سامانه ای نماد، به همراه امضای شخصی و کپی شناسنامه یا کارت ملی خود را به شماره 88968072   فکس نمایید.

پس از لغو ای نماد، وب سایت شما از فهرست کسب و کارهای دارای نماد اعتماد حذف میشود.

آیا پس از دریافت نماد اعتماد می توان دامنه را تغییر داد؟

امکان تغییر دامنه یا آدرس وب سایت پس از دریافت نماد اعتماد وجود ندارد. البته این امکان وجود دارد که در پنل کاربری خود یک کسب و کار جدید (درواقع یک فروشگاه اینترنتی جدید) اضافه کنید.

آیا امکان تغییر شخصیت حقیقی به حقوقی وجود دارد؟

برای تغییر شخصیت حقیقی به حقوقی، باید یک تیکت درخواست ارسال نمایید. برای ارسال درخواست، از منوی پشتیبانی در پنل کاربری خود، به قسمت ارسال تیکت مراجعه کنید.

ایجاد حس اعتماد واقعی در مشتری

نماد اعتماد الکترونیک در وب سایت شما به اطمینان بیشتر مشتریان شما برای خرید، کمک شایانی می کند. اما حس اطمینان واقعی به شما، زمانی حاصل خواهد شد که مشتریان، از خدمات و محصولات وب سایت شما کاملا رضایت داشته باشند و کیفیت کار شما را از نزدیک لمس کنند.

با ایجاد این حس اطمینان در مشتریان خود ، می توانید مشتریان وفادار بیشتری داشته باشید و در دنیای کسب و کار اینترنتی، اعتبار و شهرتی نیک به دست آورید.

 

تگ Alt تصاویر و تاثیر آن بر سئوی سایت چیست؟

برای درک اهمیت وجود تگ ALT تصاویر در وب سایت ها و تأثیر آن بر سئو سایت، بهتر است ابتدا در نظر بگیرید که تصاویر چه نقشی در مطالب وب سایت ها دارند.

تصاویر باعث جذابیت بیشتر مقالات و مطالب اینترنتی می شوند. یک مقاله بلند، هرچه قدر هم که با کیفیت و بی نقص نگارش شده باشد، بدون وجود تصاویر، بعد از دقایقی خسته کننده شده و ممکن است کاربر را به دلیل خستگی از ادامه خواندن منصرف کند.

تصاویر، متن ها و نوشته ها را زینت می بخشند. وجود تصاویر مرتبط با مقاله، توجه خواننده را به ادامه مقاله جلب کرده و باعث فهم بیشتر مطالب می شود.

اما آیا کاربرد تصاویر، تنها ایجاد جذابیت در مطالب است؟

خیر! استفاده درست و به جا از تصاویر مرتبط و با کیفیت، یکی از بهترین راه ها برای بهبود سئو و افزایش ترافیک وب سایت شماست. اما تنها قرار دادن تصاویر در متن، برای این منظور کافی نیست. مهم ترین کار در سئو به وسیله تصاویر، استفاده از تگ Alt  تصاویر است.

تگ ALT و هدینگ ها (تگ عنوان) در بهبود سئو و معرفی صفحات سایت شما به موتور های جستجو، نقش بسیار تأثیرگذاری دارند. در این مطلب پیرامون این موضوع بیشتر صحبت می کنیم.

تگ Alt چیست؟

1. تگ ALT در واقع محتوای تصویر شما را به طور مختصر توصیف می کند.
2. برای اینکه موتورهای جستجو بتوانند تصاویر وب سایت شما را بهتر پیدا کنند و در فهرست جستجو نمایش دهند، باید برای تصاویر وب سایت خود از تگ ALT استفاده کنید. این تگ ها برای خوانده شدن توسط موتور های جستجو باید در میان کدهای HTML قرار بگیرند.
3. کاربرد دیگر این تگ، هنگامی است که تصاویر به درستی بارگذاری نمی شوند. در این موارد، اگر تصاویر شما دارای تگ alt باشند، کاربر به جای کادرخالی، متن تگ ALT را مشاهده کرده و متوجه می شود، تصویری بارگذاری نشده، چه مفهومی داشته است.
4. تگ ALT به افراد نابینا نیز کمک می کند تا با استفاده از نرم افزارهای مخصوص بتوانند محتوای صفحه را مطالعه کنند. برخی مرورگرها می توانند با خواندن تگ ALT تصاویر برای این افراد و پخش صوتی آن، مفهوم صفحه را بهتر به آنان منتقل کنند.
5. هنگامی که نشانگر موس روی تصویر قرار می گیرد، تگ alt ظاهر می شود و کاربر آن را مشاهده می کند. از این ویژگی در برخی موارد می توان به عنوان فراخوان انجام کار یا call to action بهره برد.

برای مثال هنگامی که شما از تگ alt "خرید این محصول با تخفیف 50 درصدی"  برای دکمه خرید محصول استفاده می کنید، کاربر پیش از کلیک کردن روی دکمه، متن تگ alt تصویر را خوانده و به انجام خرید ترغیب می شود.

در این قسمت یک نمونه تگ تصویر HTML را مشاهده می کنید که حاوی سه بخش است:

<img title="“image" src="“image.jpg”" alt="“image" />

حال هر یک از این سه بخش را بررسی می کنیم:

img src : این قسمت مکان آدرس تصویر است. آدرس محلی که تصویر در آن ذخیره شده است را باید در این قسمت قرار دهید.

ALT: این بخش محل تگ ALT است. تگ ALT تصویر را باید بین علامت نقل قول قرار دهید.

Title: این بخش مخصوص عنوان تصویر است. عنوان تصویر را باید بین علامت نقل قول قرار دهید.

نکته: از لحاظ فنی، ویژگی های عنوان و ALT یا alt هیچ یک، تگ محسوب نمی شوند. اما معمولا همه آن ها را با عنوان تگ alt و تگ عنوان می شناسند. گفتیم که تگ ALT محتوای تصویر را توصیف می کند. بنابراین، اگر برای دکمه خرید محصولی از تصویر استفاده کرده اید، تگ ALT آن تصویر می تواند "دکمه خرید محصول" باشد.

نکته: تصاویری که تنها به منظور تزئین و طراحی سایت استفاده می شوند (مثل نوارها و سایر عناصر صرفاً تزئینی)، نیازی به تگ ALT نداشته و باید بین کدهای CSS قرار بگیرند، اما در صورتی که امکان تغییر مکان این کدها به قسمت کدهای CSS  وجود ندارد، می توانید تگ alt  را خالی بگذارید، تا موتور جستجو، این تصاویر را پیدا نکنند.

گوگل در رتبه بندی سایت ها، ارزش بسیار زیادی برای تگ alt تصاویر قائل است. تنها به وسیله تگ alt  است که گوگل می تواند تصاویر مناسب را در جستجوی تصویری سرویس Google Image پیدا کرده و در فهرست نتایج نمایش دهد.

موتور های جستجو، به وسیله تگ alt می توانند مفهوم و محتوای تصویر را تشخیص دهند و به همین دلیل، تگ alt را به عنوان معیاری مهم در رتبه بندی سایت ها، در نظر می گیرند.

سبز شدن چراغ سئو با استفاده از تگ ALT

افزونه سئو Yoast Seo پیش از انتشار مطالب، آن ها را بررسی می کند و مشکلات و نواقصی را که مانع از کسب رتبه خوب در سئو می شوند، یاد آوری می کند. Yoast معمولا پیشنهاد می کند، متن دارای حداقل یک تصویر باشد که تگ ALT آن حاوی کلمه کلیدی باشد.

گرچه استفاده از تگ ALT تصویر که حاوی کلمه کلیدی باشد، برای کسب رتبه بالای گوگل ضروری است، اما استفاده بیش از حد از کلمه کلیدی هم ضرورتی ندارد. برخی تصاویر محتوای پیچیده ای دارند که امکان استفاده ساده از کلمه کلیدی در تگ ALT را به شما نمی دهند.

به عنوان یک پیشنهاد بهتر می توانید از یک متن توصیفی طولانی تر برای این تصاویر استفاده کنید، به این ترتیب می توانید از کلمه کلیدی نیز در تگ ALT تصویر استفاده نمایید و شانس دیده شدن تصویر توسط موتورهای جستجو را بالا ببرید.

تگ ALT و تگ عنوان در وردپرس

در صورتی که مانند بسیاری از وب مستران از سیستم مدیریت محتوای وردپرس استفاده می کنید، باید به ویژگی های خاص آن برای ساخت تگ تصویر توجه نمایید. وردپرس به طور پیشفرض از نام تصویر برای تگ عنوان استفاده می کند. در صورتی که نام تصویر ارتباطی با مفهوم آن ندارد، باید آن را تغییر دهید.

در صورتی که از تصاویر دوربین موبایل یا سایر دوربین های شخصی استفاده می کنید، باید توجه داشته باشید که معمولا این تصاویر با نام هایی مانند DCIM یا IMAGE ذخیره می شوند. از این رو برای استفاده در وب سایت، بایستی نام آنها را تغییر دهید تا تگ عنوان آنها، متناسب با محتوای تصویر باشد.

اگر پس از تنظیم کردن تگ عنوان، عبارت مناسبی برای تگ ALT به ذهنتان نرسید، می توانید همان تگ عنوان را برای تگ ALT نیز استفاده نمایید. البته تنظیم یک تگ ALT اختصاصی برای هر عکس بسیار بهتر است، اما در صورت لزوم، کپی کردن تگ عنوان برای تگ ALT، بهتر از خالی گذاشتن تگ ALT است.

همان طور که مشاهده می کنید، وردپرس برای بهینه سازی تصاویر، امکانات بسیار خوبی در نظرگرفته است. تنظیم درست تصاویر و استفاده از تگ ALT برای سبز کردن چراغ سئو در وردپرس، تنها چند دقیقه زمان می گیرد، اما همین تغییرات اندک باعث بهبود بسیار زیاد سئو سایت شما خواهد شد.

همان طور که مشاهده می کنید، وردپرس برای بهینه سازی تصاویر، امکانات بسیار خوبی در نظرگرفته است. تنظیم درست تصاویر و استفاده از تگ ALT برای سبز کردن چراغ سئو در وردپرس، تنها چند دقیقه زمان می گیرد، اما همین تغییرات اندک باعث بهبود بسیار زیاد سئو سایت شما خواهد شد.

چگونه تگ ALT مناسبی بنویسیم؟

برای اینکه تشخیص دهید، تگ ALT تصویر شما مناسب هست یا نه، بهتر است بدون اینکه به تصویر نگاه کنید، از شخصی بخواهید با صدای بلند متن تگ ALT را بخواند. اگر با شنیدن آن توانستید، تصویر مرتبطی در ذهن خود مجسم کنید، تگ نوشته شده، برای تصویر شما مناسب است.

به عنوان مثال در این تصویر یک بشقاب پنکیک بلوبری دیده می شود. این تصویر دارای چنین تگی است:

<img src="pancakes.png" alt="pancakes">

تگ ALT نوشته شده، نسبتا مناسب است، زیرا دارای عبارت توصیفی پیچیده ای نیست. البته بهتر بود خصوصیات بیشتری از تصویر به صورت خلاصه در این تگ استفاده می شد. مانند این عبارت:

<img src="pancakes.png" alt="Stack of blueberry pancakes with powdered sugar">

ترجمه: پنکیک بلوبری با پودرقند

این تگ از تگ ساده قبلی بسیار بهتر است، زیرا به صورت مختصر و مفید خصوصیات کافی از تصویر را توصیف کرده است و ما بدون دیدن عکس نیز می توانیم با خواندن تگ ALT، از محتوای تصویر مطلع شویم.

<img src="pancakes.png" alt="pancakes">

تگ ALT نوشته شده، نسبتا مناسب است، زیرا دارای عبارت توصیفی پیچیده ای نیست. البته بهتر بود خصوصیات بیشتری از تصویر به صورت خلاصه در این تگ استفاده می شد. مانند این عبارت:

<img src="pancakes.png" alt="Stack of blueberry pancakes with powdered sugar">

ترجمه: پنکیک بلوبری با پودرقند

این تگ از تگ ساده قبلی بسیار بهتر است، زیرا به صورت مختصر و مفید خصوصیات کافی از تصویر را توصیف کرده است و ما بدون دیدن عکس نیز می توانیم با خواندن تگ ALT، از محتوای تصویر مطلع شویم.

مراقب باشید تگ تصاویر را این طور تنظیم نکنید!

<img src="pancakes.png" alt="">

یا

img src="pancakes.png" alt="pancake pancakes pan cake hotcakes>
hotcake breakfast food best breakfast top breakfasts breakfast recipes
pancake recipe">

• در تگ اول مشاهده می کنید که قسمت مخصوص تگ ALT به طور کاملا خالی رها شده است.
• در تگ دوم مشاهده می کنید که تعداد زیادی از کلمات کلیدی نسبتا مرتبط با موضوع تصویر، در تگ ALT به کار رفته است. این تگ بیش از حد طولانی است. علاوه بر این، چنین استفاده افراطی از کلمات کلیدی به هیچ وجه توصیه نمی شود.

آیا تگ ALT تصویر حتما باید به انگلیسی نوشته شود؟

لزومی ندارد که حتما از زبان انگلیسی برای نوشتن تگ ALT استفاده نمایید. اگر مخاطبان شما فارسی زبان هستند، بهتر است از زبان فارسی و عبارت های قابل فهم و مصطلح برای فارسی زبانان برای نوشتن تگ ALT استفاده کنید.

مثلا تگ ALT فارسی مناسب برای تصویر بالا می تواند چنین باشد:

<img src="pancakes.png" alt="پنکیک بلوبری با تزئین پودر قند">

نکات مهم برای نوشتن تگ ALT تصویر خوب

سعی کنید تصویر را به بهترین شکل و با کوتاه ترین عبارت ممکن توصیف کنید.

همان طور که قبلا نیز گفته شد، تگ ALT مهم ترین عاملی است که باعث می شود، موتور های جستجو، توانایی پیدا کردن تصاویر شما را داشته باشند. بهتر است خود را به جای مخاطب قرار دهید و در مورد کلمه مورد جستجو فکر کنید.

ممکن است در مورد تصویر بالا چنین تگی بنویسید:

"یک بشقاب پر از پنکیک بلوبری که روی آن خاک قند ریخته شده"

اما استفاده از چنین عبارتی اصلا درست نیست. زیرا بدون جهت طولانی است و می توان به صورت مختصرتر هم تصویر را توصیف نمود. علاوه بر این مخاطب شما، تنها عبارت "پنکیک بلوبری" را سرچ خواهد کرد،

و نه عبارت "یک بشقاب پر از پنکیک بلوبری که روی آن خاک قند ریخته شده" !!!

در کل به یاد داشته باشید تگ ALT تصویر باید جزئیات مهم تصویر را با کوتاه ترین عبارت توصیف کند و به کلمه مورد جستجوی مخاطب نزدیک باشد. استفاده از کلمه کلیدی در تگ ALT، بهترین راه برای نزدیک شدن به کلمه مورد جستجوی مخاطب است.

تگ ALT باید طول معقولی داشته باشد

همان طور که پیشتر ذکر شد، هنگام نوشتن تگ ALT تصاویر باید سعی کنید از کوتاه ترین عبارت ممکن برای توصیف بیشترین و مهم ترین ویژگی های تصویر استفاده کنید. (به مثال های بالا توجه کنید)

به عنوان یک فرمول کلی، بهتر است طول تگ ALT حداکثر 125 کاراکتر باشد.

کلمه کلیدی را در تگ ALT بگنجانید

استفاده از کلمه کلیدی در تصویر، شانس بیشتری برای دیده شدن توسط ربات های خزنده گوگل به شما می دهد. همان طور که اشاره کردیم، برخی از افزونه های سئو مانند Yoast نیز، همواره پیشنهاد می کنند حداقل یک تصویر با تگ ALT حاوی کلمه کلیدی در صفحه وجود داشته باشد.

استفاده بی رویه از کلمه کلیدی نامرتبط ممنوع!

ممکن است تصور کنید، اگر از تعداد زیادی کلمه کلیدی پرجستجو برای نوشتن تگ ALT تصاویر استفاده کنید، به افزایش رتبه سایت خود کمک کرده اید، اما هوش مصنوعی گوگل این عمل نادرست را تشخیص داده و حتی ممکن است شما را جریمه کند.

متن خود را در قالب عکس و تصویر منتشر نکنید!

موتورهای جستجو توانایی خواندن متن داخل تصاویر را ندارند. ممکن است قسمتی از مقاله خود را به صورت یک یا چند اسلاید پشت سر هم تنظیم کنید تا برای خواننده جذاب تر باشد. احتمالا در این حالت ALT، متن مقاله را به صورت جداگانه در صفحه قرار نمی دهید. در این صورت با اینکه برای تهیه اسلایدها و ارائه جذاب تر متن خود بسیار تلاش کرده اید، اما گوگل نمی تواند مقاله شما را پیدا کند، زیرا توانایی خواندن متن از درون تصویر را ندارد.

اگر مجبور به این کار هستید، حتما متن موجود در تصویر را در تگ ALT نیز کپی کنید.

در کد ALT عبارت هایی مانند "عکس یک..." و "تصویر ..." را ننویسید.

کد ALT برای اشاره به یک عکس یا تصویر ساخته شده است. بنابراین نیازی نیست تا در کد ALT از عبارت هایی مانند "تصویر ..." یا  "عکس ..." استفاده کنید.

دکمه های فرم هم تصویر هستند و نیاز به کد ALT دارند!

فراموش نکنید که دکمه های فرم های سایت نیز تصویر هستند و نیاز دارند تا تگ ALT برای آن ها نوشته شود. با اندکی زیرکی می توانید برای این دکمه ها، تگ های خوبی بنویسید که هم توصیف کننده عملکرد دکمه باشد و هم با مخاطب ارتباط برقرار کند.

به کلمه مورد جستجوی کاربر نزدیک شوید!

همان طور که قبلا گفته شد، باید هنگام نوشتن تگ ALT خود را جای مخاطب گذاشته و از کلمه کلیدی مورد جستجوی او استفاده کنید. با استفاده از کلمه کلیدی در تگ ALT شانس بیشتری برای دیده شدن خواهید داشت.

برای درک بهتر مطلب به این مثال توجه کنید:

در این تصویر مردی را در حال حرکت بر روی یک پله برقی می بینیم.

تگ ALT مناسب برای این تصویر می تواند یکی از این موارد باشد:

تگ Alt خوب:  "یک مرد در پله برقی"

تگ Alt بهتر:  "یک مرد سوار بر پله برقی"

بهترین تگ : Alt  "یک مرد در حال حرکت بر روی پله برقی بلند"

جمع بندی:

تنظیم تگ ALT تصاویر مناسب بیش از آنچه فکر کنید، در سئو سایت شما تأثیرگذار است. اگر تصاویر سایت شما تا الان تگ ALT مناسبی نداشته یا کلا بدون تگ ALT بوده اند، بهتر است زمان کوتاهی را به این کار اختصاص دهید تا در نتایج جستجو بهتر دیده شوید.